Специалист по работе с рекламациями
PVG- до 85 000 руб.
Описание
PVG на протяжении 30 лет ведущая производственная компания и лидер отрасли по производству POS-материалов и торгового оборудования в России. Мы специализируемся на производстве оборудования для розничной торговли: дисплеев, диспенсеров, табачных шкафов и стеллажных систем. Наша команда это команда квалифицированных профессионалов, которые стремятся к инновациям и высоким стандартам качества.
Сейчас мы ищем ответственного и организованного специалиста для работы с рекламациями.
Обязанности:
Обработка внешних и внутренних претензий по гарантийному и платному ремонту (разбор причин поломок оборудования);
Ведение претензионной работы в системе Битрикс24;
Подготовка, оформление и регистрация претензий, писем, запросов, деклараций, сертификатов в соответствии с требованиями;
Работа с претензиями: заведение рекламаций в 1С: ERP, отслеживание и выполнение заявок;
Контроль выполнения сроков и обеспечение актуальности информации;
Взаимодействие с поставщиками, сервисными центрами и контролирующими органами;
Ведение внутренней и внешней отчетности по претензионной работе и документообороту;
Требования:
Опыт работы с претензионной документацией, в том числе гарантийным и платным ремонтом не менее 1-2 лет;
Знание системы Битрикс24 или аналогичных систем для учета претензий;
Навыки работы с 1С: ERP или подобными системами;
Знание нормативной базы по сертификации и декларированию приветствуется.
Мы предлагаем:
Конкурентоспособную заработную плату, обсуждаемую на собеседовании;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы;
Гибкий график работы: стандартный 5/2 с 09:30 до 18:00;
Удобное расположение производства в пешей доступности от метро "Рыбацкое", с обеспеченной логистикой ( регулярная развозка );
Бесплатную парковку для сотрудников;
Столовую на территории предприятия;
Возможности для профессионального роста и развития;
Современный и комфортный офис;
Праздничные подарки для детей сотрудников.
Присоединяйтесь к нашей команде! Ждем Вашего отклика!