Специалист сопровождения поддержки исполнителей

Описание

Мечтаешь о работе из дома? Тогда мы ищем именно тебя! Присоединяйся к нашей команде удаленных специалистов для работы на линии и в чатах, наслаждаясь комфортом своего дома! Qlean популярный, онлайн-сервис для размещения заказов.

Мы ищем Специалиста сопровождения поддержки исполнителей.

Основная задача нашей службы поддержки помогать пользователям и быть проактивными: мы не просто отвечаем на вопросы, но подробно объясняем, учим, предлагаем альтернативы, ищем решение и всегда находим.

Что нужно делать:

Общаться с нашими текущими или будущими исполнителями по телефону и в чатах: исходящие звонки и переписки;

Хорошо знать продукт мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше;

Совершение исходящих звонков с целью решения вопроса.

Чего мы ждем от тебя:

Ты уже работал в службе поддержки с чатами или на похожей должности минимум пол год;

Умеешь чётко выражать мысли и писать без ошибок;

Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены;

Готов решать интересные и нестандартные задачи;

Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows.

Мы предлагаем:

Сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00, 9:00 до 21:00

Оформление в штат компании по ТК. + KPI по итогам месяца

Оплатим обучение, пока будешь погружаться в функционал

Формат работы: удаленный!

Команда классных молодых ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.