Старший администратор

Описание

Старший администратор в современную стоматологию

Вам нравится быть в центре событий, вы умеете вдохновлять команду и создавать атмосферу заботы для каждого гостя? Тогда мы ищем именно вас! В нашей клинике открыта вакансия старшего администратора - человека, который станет лицом сервиса и драйвером развития команды.

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы администраторов, наставничество и адаптация новых сотрудников
• Ведение документации и отчетности, анализ ключевых показателей (конверсия в запись, доходимость пациентов)
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: контроль качества телефонных и личных коммуникаций
• Проведение обучающих сессий, мини-разборов сложных кейсов
• Сопровождение сотрудников в сложных ситуациях общения с пациентами
• Взаимодействие с врачами и руководством для эффективной работы клиники

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или старшим администратором от 3 лет, желательно в сфере медицины или премиального сервиса
• Навыки ведения документации, отчетности, уверенное владение ПК и специализированными программами
• Развитые коммуникативные и организаторские способности, умение работать с командой и клиентами
• Готовность обучать, поддерживать и мотивировать коллег
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность

Условия и преимущества:

• Работа в современной клинике с передовым оборудованием и стильным интерьером в центре Санкт-Петербурга
• График 5/2, оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда, поддержка руководства, обучение и обмен опытом
• Комфортное рабочее место и атмосфера, где ценят инициативу

О компании Стоматология Циркон это сочетание высоких технологий, современного дизайна и заботы о каждом пациенте. Мы работаем на оборудовании ведущих мировых брендов, внедряем инновационные решения и создаём команду профессионалов, для которых важно качество и развитие. Присоединяйтесь к нам и станьте частью клиники будущего!