Руководитель службы приёма и размещения

Описание

Отель "SVET" приглашает в свою команду Руководителя службы приёма и размещения . Мы будем рады, если вы станете частью нашего дружного профессионального коллектива!

Вам предстоит:

• Разрабатывать процедуры, приказы, стандарты;
• Доводить до сведения персонала действующие правила, приказы, инструкции и стандарты. Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства, определять степень их ответственности;
• Осуществлять подбор кадров, обучать и адаптировать принимаемых на работу сотрудников;
• При необходимости всегда быть готовым заменить сотрудников;
• Координировать работу персонала, а также соблюдение персоналом правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор;
• Составлять бюджет службы и контролировать его исполнение в плане издержек;
• Взаимодействовать с надзорными и эксплуатирующими органами;
• Знание законодательных актов, постановлений, распоряжений, приказов, других руководящих нормативных документов вышестоящих органов, в том числе правила и стандарты приёма и обслуживания гостей, стандарты гостиницы, правила регистрации и паспортно-визового режима, перечень, тарифы и цены на оказываемые услуги, порядок проведения взаиморасчётов, потребности и ожидания гостей;
• Знать структуру управления, права и обязанности работников службы и режим их работы; правила и методы организации обслуживания посетителей; перечень услуг, предоставляемых гостям Отеля.

• Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности;
• Английский язык - не ниже уровня В2;
• Опыт работы с Fidelio, Кассовой дисциплиной, ЭДО, MS Office;
• Внимательность к деталям и высокая ответственность;
• Лидерство и требовательность к себе и команде;
• Многозадачность и клиентоориентированность.

• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек;

• Режим работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Трудоустройство по ТК РФ;

• Бесплатное питание в служебной столовой;

• Новогодние подарки детям сотрудников;

• Скидки на услуги и продукцию отеля;

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Обучение и тренинги в Академии Гостеприимства и Кулинарного Мастерства;

• Перспективы карьерного роста в рамках содружества независимых отелей Nord Hotels.

Бонус по программе "Приведи друга" - возможность получить бонус 15000 рублей.

Присоединяйтесь к команде профессионалов!