Менеджер по работе с клиентами (со знанием польского языка)

Описание

ИНТЕРКОУТ РУС, компания-дистрибьютор порошковых красок европейских производителей, приглашает в свою команду активного и заинтересованного менеджера по работе с клиентами со знанием польского языка , готового внести свой вклад в развитие компании.

Наш продукт востребован производителями металлоконструкций, оборудования, компаниями, выполняющими работы по покраске порошковыми покрытиями, а также мебели, фурнитуры и предметов интерьера из металла.

Обязанности:

• Информационная поддержка менеджеров по продажам (Польша): наличие продукции на складе, цена, сроки производства и доставки;
• Работа с входящими заявками, звонками и запросами клиентов (Польша);
• Документальное сопровождение продаж, создание заказа в 1С УПП, выставление счетов, оформление сопроводительных документов (УПД, ТТН) в 1С Бухгалтерия;
• Предоставление документов по запросам клиента УПД, акты сверки, сертификаты и иные документы на продукцию;
• Оформление заявок на сборку и отгрузку заказов со склада;
• Взаимодействие с производством, отделом логистики, в том числе отслеживание отгрузки и доставки заказа;
• Регулярный контроль ПДЗ (контроль поступления денег от покупателей, информирование менеджеров о долгах / переплатах);
• Поддержка закрепленной клиентской базы (в том числе исходящие звонки): телефонные переговоры, отправка КП;
• Увеличение клиентской базы путем поиска информации о потенциальных клиентах и отправки приветственных писем;
• Работа в Битрикс24.

Требования:

• Обязательное знание польского языка (разговорный, письменный);
• Желателен опыт работы в поддержке и сопровождении клиентов от 1го года;
• Умение общаться и договариваться, вести телефонные переговоры;
• Ответственность и организованность;
• Готовность к работе в режиме многозадачности;
• Желательно знание 1С.
• Ключевое требование - знание польского языка, по остальным компетенциям готовы обучить.

Условия :

• Работа в офисе компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ст.м. Новочеркасская, ул. Якорная д.7. Удаленный или гибридный формат работы не рассматривается.
• График: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Официальное оформление согласно ТК РФ. "белая" заработная плата.
• Заработная плата от 120 000 рублей на руки + мотивация за выполнение KPI показателей. Сумма дохода может обсуждаться в зависимости от уровня кандидата.
• Возможность финансового и профессионального роста.