Управляющий многопрофильной клиники премиум - класса

Описание

В связи с открытием нового проекта формируем управленческую команду для современной многопрофильной клиники премиального уровня в центре города.

На первом этапе запускается направление аппаратной эстетической медицины и телесных программ. Далее проект масштабируется в полноценную медицинскую клинику с врачебными направлениями и диагностикой.

Наша ключевая идея соединить сильную медицинскую часть с по-настоящему высоким уровнем сервиса. Мы строим систему, в которой пациент получает не просто услугу, а комплексный опыт.

От будущего коллеги мы ожидаем:

• Опыт запуска или управления медицинской клиникой
• Опыт работы в премиальном сегменте медицины или spa
• Подтвержденные финансовые результаты
• Понимание экономики клиники и умение выстраивать финансовую модель
• Опыт формирования команды и выстраивания процессов с нуля
• Понимание стандартов премиального сервиса

Задачи:

• Организация открытия клиники и запуск операционных процессов
• Формирование структуры команды, участие в подборе ключевых сотрудников
• Выстраивание регламентов, стандартов работы и клиентского пути
• Обеспечение бесперебойной работы центра
• Формирование финансовой модели и вывод клиники на плановые показатели
• Контроль выполнения плана продаж
• Управление административным персоналом, врачами и специалистами
• Контроль графиков, дисциплины и качества работы
• Контроль договорной работы, кассовой дисциплины, документооборота
• Контроль соблюдения лицензионных требований

Построение системы сервиса:

• Разработка стандартов взаимодействия с пациентами
• Обучение команды принципам премиального обслуживания
• Работа с обратной связью и предотвращение конфликтных ситуаций
• Развитие новых направлений и услуг

Мы предлагаем

• Участие в создании премиального проекта с этапа открытия
• Работа в современном пространстве в центре города
• Возможность влиять на стандарты и стратегию развития
• Конкурентный уровень дохода
• Профессиональный и финансовый рост вместе с масштабированием проекта