Старший администратор

Описание

Обязанности: Организация работы администраторов, создание сплоченного и эффективного коллектива;

Контроль соблюдения сотрудниками стандартов качества обслуживания пациентов, работа над улучшением сервиса;

Решение конфликтных ситуаций;

Ведение отчетности;

Составление графика работы сотрудников и табеля учета рабочего времени;

Поиск и обучение администраторов;

Решение текущих вопросов.

Требования:

Опыт работы Старшим администратором/заместителем руководителя в медицинской сфере от 3 лет.

Уверенный пользователь ПК;

Опыт работы с кассовой документацией;

Грамотная устная и письменная речь;

Знание правил и методов организации обслуживания пациентов;

Умение принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;

Лидерские качества, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки и эмпатия.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ;

График работы: 5/2.