Координатор экскурсионного отдела

Описание

Уважаемые соискатели, в связи с приближением навигации 2026, судоходная компания "Теплоход СПб" открывает приём резюме на новый сезон!

В связи с открытием новых причалов, рассматриваем кандидатов в свою команду на должность "координатора экскурсионного отдела".

Судоходная компания " Теплоход СПб" работает с 2012 года, имеет собственный флот теплоходов и катеров, проводит экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга!

Обращаем внимание - навигационный сезон проходит с апреля по октябрь месяц.

Обязанности:

• Контроль входящих заявок с различных ресурсов и распределение их по экскурсионным рейсам.
• Приём телефонных звонков и консультирование клиентов по экскурсиям, наличию мест, времени отправления и т.д.
• Помощь в покупке билетов онлайн.
• Ответы на обращения на ресурсах партнёров.
• Внесение заявок в расписание и их первичный учёт.
• Ответ на обращения в социальных сетях и на других ресурсах.
• Ведение баз данных.
• Никаких исходящих звонков с целью холодных продаж!

Требования:

• Ответственность
• Пунктуальность
• Обучаемость
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Плюсом будет знание достопримечательностей Санкт-Петербурга

Условия:

• Рабочее место: комфортный офис в самом центре Санкт-Петербурга со всеми удобствами.
• До начала навигации обучение в офисе.
• Плавающий график: дневные и вечерние смены (с 08:30 до 00:30)
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство.
• Заработная плата: оклад+% от личных продаж.