Cпециалист по технической поддержке АРМ пользователей (Linux)

Описание

Чем предстоит заниматься:

• выполнение планов миграции на ОС AstraLinux как на единственную, перевод пользователей на AstraLinux с выполнением работ по чек-листу, настройка МАРМ пользователей согласно инструкции;
• устранение замечаний ДКЗ, внесение данных в систему.
• обновление МАРМ и установка агента обновлений saltstack , обновление до актуальной версии ОС
• настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК;
• устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами);
• настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО;
• консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании;

Мы ожидаем:

• Имеете среднее специальное/высшее техническое образование.
• Имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест (1-2 линия) - как преимущество. Также рассмотрим в том числе выпускников ВУЗов по ИТ специальности.
• Умение диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов.
• Имеете навыки администрирования операционной среды рабочих мест.
• Навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs).
• Знания операционных систем на базе Linux (любые дистрибутивы).
• Обладаете грамотной речью и развитыми навыками коммуникации значительную часть времени взаимодействуем с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов.

Мы предлагаем:

• Систему мотивации: оклад + годовую премию.
• Работа на проекте по миграции на AstraLinux.
• Возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний.
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей.
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.