Специалист технической поддержки

Описание

Кто мы:

Мы команда Газпромнефть ИТО , единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе Газпром нефти . Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса Газпром нефти в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка (2я линия) стандартного набора инфраструктурных сервисов (корпоративная почта, антивирусное ПО и ПО резервного копирования данных, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных)
• Поддержка АРМ на базе MS Windows, Astra Linux (Подготовка, установка, настройка), Тонкие клиенты (Citrix)
• Консультирование пользователей по работе прикладного и системного ПО
• Осуществление поддержки копировально-множительной техники и поточных сканеров
• Сопровождение мероприятий с использованием видео-конференц связи
• Обеспечение бесперебойного функционирования периферийных устройств, организация ремонтных работ при необходимости

Мы ожидаем, что ты:

• Приветствуется опыт работы в сфере IT от одного года (2 линия техподдержки)
• Имеешь экспертные знания ПО семейства: Astra Linux, Windows 7/8/10, Microsoft Office, R7 Офи, ActiveDirectory (работа с АРМ и пользователями)
• Имеешь: грамотную речь, трессоустойчивость, логический склад мышления

Мы предлагаем:

• Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры
• Возможность быстрого роста для результативных специалистов;
• Возможности для интенсивного обучения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья
• Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании
• Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
• Подписка на лучшие электронные библиотеки
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.