Инженер технической поддержки (1 линия поддержки)

Описание

Высшая школа экономики, один из ведущих университетов России, предлагающий уникальные возможности для развития карьеры, участия в передовых исследованиях и реализации инновационных решений.

В настоящее время у нас открыт конкурс на замещение вакантной должности инженера 1 линии поддержки.

Чем вы будете заниматься:

• Обеспечивает реализацию принципа одного окна ;
• Обеспечивает прием и распределение заявок на устранение сбоев и неисправностей;
• Контролирует сроки устранения сбоев, выполнения заявок, исполнения заданий и поручений;
• Вносит в компьютерные базы данных информацию;
• Ведет учет выбытия расходных материалов и комплектующих;
• Подготавливает периодическую отчетность;
• Осуществляет техническую подготовку документации;
• Выполняет систематизацию, печать и копирование документов;
• Выполняет набор текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно-распорядительной документации;
• Осуществляет работу с электронной почтой, принимает входящие электронные письма и следит за своевременной отправкой исходящих;
• Выполняет консультации пользователей в рамках своих должностных обязанностей.

Какие условия и преимущества мы предлагаем:

• Белая заработная плата и выплаты без задержек;
• Комфортный офис, расположенный на ул. Союза Печатников, д. 16;
• График работы с Пн-Пт с 9:30 до 18:00;
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Объемный пакет ДМС после 1-го года работы;
• Скидки на повышение квалификации по программам, реализуемым НИУ ВШЭ, и корпоративное обучение за счет университета;
• Участие в корпоративных программах лояльности (скидки и иные бонусы от партнеров).

Какие возможности откроются перед Вами, если Вы присоединитесь к команде Высшей школы экономики:

• Перспектива профессионального роста и развития в престижной академической среде.
• Расширение профессиональной сети контактов, сотрудничество с признанными экспертами и сообществами.
• Участие в уникальных проектах, реализуемых ведущими специалистами в Вашей отрасли.
• Работа в дружелюбном коллективе, где ценится командный дух и взаимная поддержка.

Ваше резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Если ваша квалификация и пожелания соответствуют требованиям, мы с вами свяжемся по указанным вами контактам.

Отсутствие ответа по истечении вышеуказанного срока означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить вам данную вакансию. Мы сохраним ваше резюме в базе данных, чтобы в будущем иметь возможность предлагать вам другие вакансии, соответствующие вашей квалификации.