Инженер технической поддержки (2 линия)

Описание

Компания Webim предоставляет платформу для общения компаний с их клиентами. Наш сервис ежедневно обрабатывает сотни тысяч обращений.
Наша команда постоянно развивается и расширяется, поэтому мы находимся в поиске инженера технической поддержки (2 линия)

Чем предстоит заниматься:

• Развертывать приложение на стороне клиентов
• Помогать в установке приложения клиентом
• Решать технические проблемы, которые возникают в ходе работы приложения
• Мониторинг облачного приложения (zabbix + своя система уведомлений)

Требования:

• Хорошее знание системы linux, чтобы уметь найти неисправность
• Умение внимательно читать ошибки, искать на них решение, формировать запрос на доработку
• Умение писать скрипты на bash, для автоматизации процессов
• Умение пользоваться базами данных (PostgreSQL, MySQL)
• Понимание как работают основные протоколы: dns, http, smtp, tcp/ip
• Возможность работать в ночные смены будет преимуществом

Что мы предлагаем:

• Интересная работа в стабильной и прогрессивной компании, в команде ведущих специалистов в своих областях;
• Реальная возможность профессионального и карьерного роста;
• Заработная плата по итогам собеседования;
• Возможность удаленной работы