Специалист по телефонии

Описание

В команду LegalCollection мы ищем Специалиста по АТС телефонии. Мы международная юридическая компания, объединившая в себе современные IT-технологии и более 15 лет судебного опыта. Входим в ТОП-5 компаний по России в своей сфере и работаем с лидерами рынка.

Мы предлагаем:

- 100% белую заработную плату, фиксированный оклад - 120 000 руб. + полугодовая премия (в среднем 140 000 руб . раз в полугодие).
- Регулярные выплаты 2 раза в месяц;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Офисный, гибридный или полностью удаленный формат ;
- ДМС и пакет льгот для сотрудников;
- Современную систему мотивации: премии, предоставление материальной помощи, конкурсы, благодарности, корпоративные подарки;
- Развитую корпоративную культуру;
- Команду руководителей, которые умеют слушать и мотивировать;
- Современный комфортный офис с оборудованной кухней и комнатой отдыха ( PS5, массажное кресло, настольный теннис и игры, йога с тренером для сотрудников - все для того, чтобы перезагрузиться в трудовые будни :) )

Обязанности:

Обеспечение работоспособности IP-телефонии, доработок и донастройки Asterisk, реализация проектов развития телефонии, реализация проектов интеграции телефонии с 1с и другими сервисами. Сопровождение call-центра.

Подключение операторов связи и поставщиков услуг к телефонии.
Организация стыков с операторами и клиентами по VoIP.
Разработка сценариев IVR , добавление и подготовка записи.
Интеграция с базами данных и внешними системами (1С, FIS и другие).
Интеграция с диалоговыми роботами, подготовка ТЗ и внедрение в КЦ.
Мониторинг сервисов телефонии, СМС, и автоинформаторов.
Взаимодействие с поставщиками услуг (включая разработчиков).

Требования:

- Опыт внедрения и администрирование Asterisk .
- Знание и опыт работы с СУБД MsSQL.
- Знание и опыт работы с 1С.
- Будет преимуществом знание и практическое применение 230 ФЗ (контроль соблюдения в своей зоне ответственности)

Если хочешь стать частью команды, оставляй свой отклик и мы свяжемся в ближайшее время.