Менеджер по работе с маркетплейсами

Описание

• Оформлять карточки товаров: писать описания, подбирать ключевые слова, загружать фото

• Оформлять актуальные прайс-листы для каждого партнера

• Следить за ценами и конкурентами: понимать, чем ваш товар отличается от других
• Запускать рекламу: настраивать продвижение внутри площадок
• Управлять поставками: контролировать остатки и работу со складом
• Отвечать покупателям: реагировать на отзывы и вопросы, чтобы не падал рейтинг
• Анализировать продажи: смотреть на конверсии, заказы, трафик, вовремя вносить правки
• Общаться с платформой: если что-то пошло не так, менеджер разбирается с поддержкой
• Общий контроль работы системы.

• Аналитика. Умение работать с Excel

• Знание 1С Торговля 11.5 на уровне оператора (оформление заказов, отправка документов по ЭДО)

  Освоение программ маркетплейсов по заказам и отгрузкам

• Реклама. Настройка продвижения внутри маркетплейсов
• Визуал. Навыки базового редактирования фото и видео
• Логистика. Знание, как устроены поставки, возвраты, остатки
• Отзывы. Как отвечать, не теряя рейтинг, и что делать с негативом
• Навык общения с клиентами, техподдержкой, коллегами
• Готовность учиться правила маркетплейсов часто меняются