Менеджер по работе с маркетплейсами (музыкальные инструменты)

Описание

• Полный цикл обработки входящих заказов на всех маркетплейсах (Ozon, WB , Y.Market).
• Контроль и обеспечение своевременной отгрузки и выполнения заказов.
• Взаимодействие со складом и логистами по всем вопросам отгрузок.
• Контроль возвратов, их сортировка и организация уцененной продажи.

• Формирование отгрузок по моделям FBS, FBO, DBS/RFBS.
• Настройка оптимальной географии отгрузок по схемам DBS/RFBS внутри маркетплейсов в тесном взаимодействии с нашим штатным логистом.
• Работа с фулфилмент-провайдерами по модели FBO: контроль процессов, отслеживание показателей.
• Поиск, оценка и привлечение новых надежных фулфилмент-провайдеров для оптимизации логистики и издержек.
• Утверждение локализации поставок внутри складов МП и распределение объемов поставок между МП.

• Ведение карточек товаров: заведение новых карточек товаров, работа с описаниями, инфографикой, соблюдение фирменного стиля.
• Формирование и подача предложений по участию в акциях маркетплейсов, а также по использованию платных и бесплатных методов продвижения.
• Контроль рекламного бюджета (ДРР), удержание в установленных лимитах.
• Мониторинг и управление акциями на площадках (в т.ч. своевольными акциями Ozon).

• Глубокая работа со встроенной аналитикой маркетплейсов (Ozon, WB и др.).
• Анализ товарной матрицы (ABC-анализ), построение юнит-экономики.
• Участие в планировании ассортимента и расширении товарной матрицы.
• Анализ и выбор оптимальной локализации (складов) для продаж.

• Работа с системой 1С БИТ УМ (формирование документов, контроль обновлений остатков и цен).
• Контроль корректной работы интеграции между 1С и маркетплейсами.

• Решение текущих вопросов со службами поддержки маркетплейсов (претензии, блокировки, корректность карточек).
• Активная работа с отзывами и рейтингами: мониторинг, анализ, ответы на отзывы, работа с негативной обратной связью.
• Общение с клиентами: консультации, работа с претензиями.
• Постановка задач складу и согласование рабочих процессов.

• Достойный доход:
  • Оклад: 55 000 рублей .
  • Квартальная премия: при выполнении плана.
  • 3% от чистой прибыли по итогам работы.
  • Суммарный заработок: 80 000 140 000 рублей и выше.
• Дополнительная мотивация:
  • Возможность дополнительного заработка при опыте работы с другими (не указанными в списке) маркетплейсами и желанием их внедрить в нашу систему.
• Комфортные условия:
  • Гибкий график работы (основные часы с 10:00 до 19:00, с возможностью корректировки).
  • Официальное трудоустройство.
  • Испытательный срок: 2 месяца.
  • Скидки на широкий ассортимент музыкальной продукции по закупочным ценам.
  • Интересные задачи и возможность влиять на развитие проекта, предлагая свои идеи.

• Опыт работы менеджером по работе с маркетплейсами (обязательно Wildberries и OZON; Yandex Market будет преимуществом).
• Наличие практических знаний по методам и способам продвижения товаров на маркетплейсах для увеличения выручки (работа с рекламой, акциями, SEO карточек).
• Опыт работы с отзывами и репутацией бренда на маркетплейсах.
• Уверенные навыки аналитики: умение работать с данными, строить отчеты, считать юнит-экономику.
• Опыт формирования отгрузок (FBS, FBO, DBS/RFBS) и понимание логистических процессов маркетплейсов.
• Опыт взаимодействия с фулфилмент-провайдерами будет серьезным преимуществом.
• Внимательность, ответственность, умение выстраивать коммуникацию между разными подразделениями (склад, логистика, маркетинг).
• Навык работы с 1С (в частности, с конфигурацией БИТ УМ) будет сильным преимуществом.