Управляющий/директор клиники косметологии

Описание

YOU NEED ME Санкт-Петербург, Загородный проспект 17 , 5 мин от метро Звенигородская и Достоевская

В премиальную клинику лазерной эпиляции и косметологии YOU NEED ME требуется сильный управленец, который умеет выстраивать процессы, усиливать команду и влиять на финансовый результат.

Опыт в косметологии или клинике с лицензией обязательное условие!

Мы предлагаем

работа в премиальном, активно развивающемся проекте

участие в развитии бренда YOU NEED ME

реальное влияние на процессы и результат

стабильная зарплата + KPI

прозрачная система мотивации

перспективы роста до операционного директора сети

Чем предстоит заниматься

операционное управление клиникой (1 2 филиала)

контроль работы администраторов, врачей и среднего персонала

выстраивание стандартов сервиса и контроль их соблюдения

управление записью, загрузкой специалистов и оборудования

контроль выручки, план/факт, выполнение финансовых показателей

работа с мотивацией персонала

участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников

контроль качества услуг и клиентского сервиса

работа с возвратом клиентов, повторными визитами, NPS

взаимодействие с маркетингом и собственником по развитию клиники

участие в запуске новых направлений и услуг

- работа с медицинской документацией и контроль за соблюдением СанПин

Наш идеальный кандидат

опыт работы управляющим / старшим администратором / операционным менеджером в клинике косметологии или медцентре от 2 лет

понимание экономики клиники (выручка, маржинальность, загрузка, ФОТ)

опыт управления персоналом

умение выстраивать процессы, а не просто тушить пожары

высокий уровень сервиса и клиентоориентированности

системность, ответственность, лидерские качества

опыт работы с CRM и медицинскими программами будет преимуществом

Условия

график: 5/2

локация: Санкт-Петербург

(филиал: Загородный проспект 17)

доход:

фикс + бонусы от выполнения ключевых показателей

(обсуждается индивидуально с сильным кандидатом)

Для нас важно

Мы ищем не администратора, а управляющего бизнес-процессами клиники человека, который умеет:

держать команду

держать сервис

держать цифры