Администратор клиники косметологии

Описание

iQ КЛИНИКА "Медицина разумных решений" - не просто слоган. Это философия, которой пропитан каждый наш сотрудник. Это главный принцип, по которому работает iQ клиника.

У нас классный коллектив, который только пополняется крутыми сотрудниками, без текучки кадров. Наша клиника находится в прекрасном месте, на Петроградке, между двух станций метро Горьковская и Спортивная. В нашей клинике современный интерьер, уютная атмосфера в каждом кабинете, на рецепции и в комнате для персонала, которая оборудована всем необходим для перерывов и обеда.

Вам не придется заниматься поиском пациентов и совершать холодные звонки. Скучать на работе тоже не придется, у нас отличный поток клиентов, который увеличивается и поэтому нам нужен еще один администратор!

Мы ищем единомышленника в команду, который понимает, что на первом месте ВСЕГДА - ПАЦИЕНТ и его потребности! Мы ищем командного сотрудника, который понимает, что такое сервис, коммуникабельность и лояльность к пациентам.

Мы считаем, что администратор, при любви к свой работе и отдаче любимому делу должен получать достойную зарплату.

Что нужно делать:

• Подготовка клиники к открытию / закрытию.
• Работа с кассой, подготовка ежедневных отчетов.
• Встреча наших гостей, обеспечение высочайшего уровня сервиса.
• Работа в CRM системе: создание записей на прием, перенос записей, постановка задач по пациентам, работа с задачами по пациентам, которые уже обслуживаются в клинике, взаимодействие с технической поддержкой программы, если возникает такая необходимость.
• Обзвон базы на ежедневной основе ("горячие" звонки)
• Знать и уметь презентовать услуги, акции, профессиональные косметические средства, представленные в клинике. Отвечать на возникающие вопросы, работать с возражениями.
• Работа с входящим потоком заявок (звонки, заявки с сайта и других платформ, работа с чатом и мессенджерами).
• Коммуникация с медицинским персоналом и с сотрудниками клининга.
• Обязательное присутствие на собраниях и обучениях для всего персонала клиники (2 раза в месяц, возможно присутствие в zoom конференции, т.е. удаленно). Нам важно, чтобы все наши сотрудники развивались вместе!

Кого мы ищем:

• Администратора с любовью к сфере косметологии, гинекологии и пациентам.
• Улыбчивого и позитивного человека.
• Системного и последовательного.
• Ответственного человека.
• Для нас работа администратором это не принеси/подай, для нас администратор это сердце и душа клиники, который заинтересован в правильной атмосфере и высоком качестве обслуживания наших пациентов.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы: сменный 2/2, с 9.00 до 21.00.
• Клиника находится в 5 минутах от метро Горьковская и от метро Спортивная.
• Возможность выполнять процедуры клиники по себестоимости после испытательного срока
• Стабильные выплаты заработной платы, 3500/смена + % с продаж косметики + премии (при выполнении плана) + внеплановые премии по решению руководства за трудолюбие и вклад, за переработку.

Почему у нас будет интересно работать?

• Возможность роста в компании до менеджера по кураторству пациентов.
• Бесплатные обучения для сотрудников клиники.
• Посещение интересных бизнес мероприятий в сфере косметологии, где всегда дарят множество подарков и презентуют знания, которые пригодятся вам в работе и в жизни.
• Очень дружный коллектив, с которым и после работы не хочется расставаться.
• Взаимодействие с руководством на уровне партнерства. Мы всегда открыты к новым идеям и предложениям от сотрудников.
• Возможность самостоятельно влиять на свою з/п (т.к. у нас можно много зарабатывать на %).