Специалист службы поддержки

Описание

Хостинг-провайдер SpaceWeb (ГК "Рунити") занимает лидирующие позиции и входит в ТОП-10 хостингов рунета и ищет в свою команду Специалиста службы поддержки .

Если вы хотели работать в IT сфере, но не знали с чего начать, то наша вакансия для вас. Вы погрузитесь в мир хостинга, узнаете, что такое домен и научитесь виртуозно общаться с клиентами

Что будет входить в задачи:

• Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон.

Мы ожидаем, что вы:

• Получили или получаете высшее образование;
• Вам интересно развиваться в IT сфере;
• Умеете грамотно писать и формулировать мысли;
• Вам нравится общаться и помогать клиентам, обучаемы и стрессоустойчивы.

Будет здорово, если:

• У вас есть опыт работы в сфере консультирования клиентов;
• Понимаете принципы работы сети Internet;
• И вам знакомы слова хостинг и домен .

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Ежемесячные премии;
• График работы: понедельник пятница с 10.00 до 19.00 (или с 09.00 до 18.00);
• Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;
• ДМС с первого месяца работы;
• Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
• Возможность пользоваться услугами компании бесплатно: домены, хостинг, SSL;
• Внутрикорпоративное и внешнее обучение.