Специалист Службы поддержки 1С (вторая линия)

Описание

АРГОС это Российская IT-компания, которая уже 19 лет занимается сопровождением программ 1С.

Нам доверяют 3500+ клиентов из 300+ городов и населенных пунктов по всей России.

Последние 3 года входим в ТОП-5 партнеров по приросту клиентов по России, ТОП-5 по облачным решениям 1С.

У нас распределенная команда 50+ человек, которая успешно работает из разных городов и стран.

Сейчас мы в поисках опытного специалиста, который решает или решал в прошлом задачи по администрированию 1С, а также работающий с ЭЦП, ЭДО и криптографией и хочет развиваться далее в этой сфере.

Служба поддержки АРГОС КОНСАЛТ это две линии специалистов, которые закрывают разные задачи: от отправки инструкций и решения технических вопросов, до решения сложных методологических задач по ведению учета.

Ваши задачи:

• Отвечать на технические вопросы клиентов о работе в типовых программах и сервисах 1С (телефон, почта, чат, 2 линия поддержки).

• Подключать сервисы 1С.

• Решать задачи клиентов по Администрированию 1С.

• Решать нестандартные задачи из практики клиентов.

• Консультировать коллег и делиться успешным опытом.

Требования:

• Знание сервисов 1С.

• Опыт подключения 1С-ЭДО и 1С-Отчётности.

• Опыт администрирование конфигураций 1С: обновление, создание резервных копий, заведение новых пользователей, подключение почты.

• Уверенное знание ПК.

• Умение быстро находить ответы в поисковых системах и базах знаний.

• Опыт работы на горячей линии, наличие сертификатов 1С:Профессионал, опыт работы в типовых программах 1С будет Вашим преимуществом.

Мы обещаем:

• Работу в стабильной IT-компании.

• Официальное трудоустройство по с ТК РФ с первого дня.

• от 70 000 руб. до вычета НДФЛ, полностью белую заработную плату, всегда вовремя.

• Работу удаленно или в офисе в СПб, в 10 минутах пешком от метро Московская.

• График работы: 5/2, с 9:30 до 18:00.

• Профессиональный рост компания оплачивает обучение, курсы, обучающие материалы и получение сертификатов.

• Работу в дружной и сплоченной команде. Вы всегда можете обратиться к руководителю отдела и воспользоваться помощью коллег.

Жмите Откликнуться и мы встретимся на собеседовании. Ждем Вас в команду!