Специалист поддержки партнеров

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с партнерами по входящим запросам в CRM, предоставление ответов на запросы
• маршрутизация запросов по необходимости, отправка запросов партнерам, сбор информации, разбор заявок в jira при необходимости
• исходящая коммуникация с партнерами по запросу от смежных подразделений
• Коммуникация с курьерами, при решении срочных кейсов.

Мы ожидаем:

- Среднее или высшее образование

- Уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel);

- Быстрая, грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;

- Аналитические способности

- Стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ

- Удаленный формат работы

- Официальная заработная плата

- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников

- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом

- График работы: с 9.00 до 21.00 (МСК), 2/2