Специалист поддержки Яндекс Путешествий

Яндекс Крауд
  • от 33 000 руб.
Санкт-Петербург Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Ищем специалиста поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей сервиса. Присоединяйтесь, если хотите работать из дома, готовы много общаться и любите помогать людям. Поддержка работает круглосуточно, поэтому возможны ночные смены

Какие задачи вас ждут

Отвечать на звонки, при необходимости на сообщения в чате и по электронной почте
Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать взаимодействовать с сервисом
Передавать разработчикам и менеджерам обратную связь о работе сервиса, чтобы сделать Путешествия ещё лучше

Мы ждём, что вы

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам
Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с людьми
Готовы работать в ночные часы
Знакомы с CRM, уже работали в сфере путешествий это будет плюсом

Для работы потребуются

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
Хорошая проводная гарнитура
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость

  • Удалённую работу и график 5/2 с фиксированным сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор

  • Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы от 33 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)

  • Возможности роста и развития

  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом

  • Оплату больничных и отпусков

  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)

  • Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию

  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

3 дня назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии

Начинающий специалист поддержки (в Яндекс Банк)

до 39 000 Р
  • Гончаров Никита Дмитриевич
  • Санкт-Петербург
Описание Работа специалистом голосовой поддержки в Яндекс Банке. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью. Кого ищем? Команда Яндекс Финтех ищет ...
04.11.2025; Источник: zarplata.ru
до 39 000 Р
Подробнее

Специалист службы поддержки Яндекс Про

от 35 000 Р
  • Яндекс Крауд
  • Санкт-Петербург
Описание Яндекс Про приложение для водителей и курьеров Яндекса, где они находят и принимают заказы. Если при работе с приложением что-то не получается, они обращаются в службу поддержки. Помогайте ...
11.11.2025; Источник: hh.ru
от 35 000 Р
Подробнее

Оператор службы поддержки Яндекс ОФД

от 33 000 Р
  • Яндекс Крауд
  • Санкт-Петербург
Описание Яндекс. ОФД сервис, который автоматически передаёт чеки из кассовых аппаратов в налоговые органы. Это позволяет предпринимателям и организациям соблюдать законодательные требования и ...
13.11.2025; Источник: hh.ru
от 33 000 Р
Подробнее