Диспетчер-консультант

Описание

Обязанности: Прием входящих обращений от физических лиц по телефону.
Прием входящих заявок через информационные системы управляющей компании.
Осуществление исходящих телефонных звонков по заявкам, поступившим с веб-сайта и через информационные системы управляющей компании.
Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг компании (Сантехнические услуги)
Заполнение карточки заказа в Кит CRM
Заполнение маршрутного листа (логистика) на основе согласованных с клиентами заявок с использованием программного обеспечения КИТ CRM.
Взаимодействие со специалистами - Контроль качества оказанных услуг

Требования: Грамотная речь.
Предпочтительно наличие опыта работы на аналогичной должности.
Желательно наличие опыта работы с CRM-системами.
Опыт работы в сфере сантехники (консультирование/продажи)
Уверенное владение персональным компьютером.
Способность сохранять устойчивость к стрессовым факторам
Способность к концентрации внимания и выполнению нескольких задач одновременно

Условия: Испытательный срок составляет один месяц.
Расчет с самозанятым
График работы: пятидневная рабочая неделя с режимом 9:00-18:00.
Работа в дружном коллективе