Диспетчер-консультант

Условия

Обязанности: - Прием входящих обращений от физических лиц по телефону. - Прием входящих заявок через информационные системы управляющей компании. - Осуществление исходящих телефонных звонков по заявкам, поступившим с веб-сайта и через информационные системы управляющей компании. - Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг компании (Сантехнические услуги) - Заполнение карточки заказа в Кит CRM - Заполнение маршрутного листа (логистика) на основе согласованных с клиентами заявок с использованием программного обеспечения КИТ CRM. - Взаимодействие со специалистами - Контроль качества оказанных услуг Требования: - Грамотная речь. - Предпочтительно наличие опыта работы на аналогичной должности. - Желательно наличие опыта работы с CRM-системами. - Опыт работы в сфере сантехники (консультирование/продажи) - Уверенное владение персональным компьютером. - Способность сохранять устойчивость к стрессовым факторам - Способность к концентрации внимания и выполнению нескольких задач одновременно Условия: - Испытательный срок составляет один месяц. - Расчет с самозанятым - График работы: пятидневная рабочая неделя с режимом 9:00-18:00. - Работа в дружном коллективе