Старший менеджер по работе с партнёрами / Координатор

Описание

Туроператор СканТур лидер туристического рынка Карелии и Северо-Запада с 15-летней историей успеха. В 2023 году мы запустили инновационный проект СканТур360 , предлагающий комплексные туристические решения по самым востребованным направлениям: Дагестан, Байкал, Алтай, Мурманск, Калининград и другие. Наша команда из 80+ профессионалов в 8 отделах создает уникальные travel-продукты, делая путешествия доступными и запоминающимися.

Приглашаем в команду талантливого и ориентированного на развитие Старшего менеджера по работе с партнёрами и качеству продукта .

Ключевые направления вашей работы:

Управление партнёрскими отношениями

• Поиск, привлечение и интеграция новых партнёров в базу компании.
• Составление и ведение графика коммуникаций и совместных активностей с партнёрами.
• Проведение рабочих встреч, переговоров, получение структурированной обратной связи .

Контроль качества и развитие продукта

• Системный сбор и анализ обратной связи от партнёров, туристов и отдела контроля качества.
• Инициация и координация работ по улучшению качества продуктов и услуг на основе полученных данных.
• Командная работа над совершенствованием туров, помощь в реализации задач смежных отделов (корпоративное обслуживание, рекламные туры).

Административная и аналитическая работа

• Подготовка, ведение и поддержание в актуальном состоянии всей необходимой рабочей и разрешительной документации.
• Ведение регулярной отчётности.
• Поддержание порядка и структуры в электронных ресурсах и базах данных компании .

Мы ищем кандидата, который обладает:

• Имеете опыт работы от 2-х лет в туризме, гостеприимстве, управлении проектами или развитии партнёрств.
• Обладаете отличными организаторскими способностями и внимательностью к деталям.
• Умеете работать с большим объёмом данных и документов, поддерживая порядок и системность.
• Готовы активно коммуницировать, решать проблемы и выстраивать долгосрочные отношения.
• Владеете Excel на уверенном уровне (сводные таблицы, базовые формулы).
• Нацелены на результат и разделяете стремление создавать лучший продукт для клиентов.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, офис (возможен гибрид)
• Заработную плату: оклад + KPI
• Комфортабельное рабочее место в 5 минутах от метро Невский проспект (ул. Итальянская, д. 2).
• Работу в сильной, быстро развивающейся компании с историей и амбициями.
• Официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничные согласно ТК РФ.
• Возможность путешествовать по нашим турам на специальных условиях.
• Корпоративную мобильную связь.
• Тимбилдинги, обучение и профессиональное развитие.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и влиять на качество путешествий для тысяч туристов ждём ваше резюме!