Менеджер по работе с клиентами/координатор

Описание

Центр оценки и экспертизы проводит независимую оценку недвижимости, бизнеса, интеллектуальной собственности.

Мы приглашаем в команду человека, который станет ключевым звеном в процессе работы с клиентами и координации проектов. Опыт работы в сфере оценки не обязателен всему научим в ходе работы. Для нас важны ваши умение общаться, ответственность и способность работать в режиме многозадачности.

Условия работы:

Формат: Гибридный (удалённая работа + офис). Несколько раз в неделю обязательны встречи в офисе в Санкт-Петербурге, 7 минут пешком от м. Площадь Восстания .

График: Пн-Пт с 9:30 до 18:00. Сб, Вс и государственные праздники выходные.

Доход: Совокупный доход от 70 000 рублей в месяц. Фиксированный оклад 50 000 рублей + ежемесячные бонусы (20 000 40 000 руб.) в зависимости от результатов работы. Выплаты стабильные и своевременные.

Формат сотрудничества: Оформление по договору (ГПХ/самозанятость).

Обеспечение: При удалённой работе компенсируем интернет, выдаём рабочий ноутбук, оплачиваем мобильную связь.

Перспективы: Карьерный рост и развитие в сфере оценки и экспертизы.

Обучение: Наставник познакомит со всеми процессами прямо в ходе работы.

Ваши основные задачи:

Полное ведение клиента: от первой заявки до получения им готового отчёта.

Приём и обработка входящих заявок (телефон, почта, мессенджеры), консультация и продажа услуг. Поиска клиентов нет, мы работаем с постоянными партнерами

Координация работы оценщиков и фотографов, контроль сроков выполнения.

Контроль оплат и соблюдения сроков изготовления отчётов.

Решение нестандартных и сложных ситуаций с клиентами.

Взаимодействие с партнёрами и агентами, контроль договорённостей.

Ведение документооборота и реестров.

Выполнение небольших организационных поручений (заказ канцтоваров и т.п.).

Примечание: Работа не включает бухгалтерию и юридические вопросы.

Мы ждём от вас:

Опыт работы в сферах с активным общением (сервис, продажи, услуги, розница, рестораны) или в административных/координаторских ролях.

Уверенные коммуникативные навыки и стрессоустойчивости.

Ответственное отношение к срокам и финансовым вопросам (контроль оплат).

Умение работать в режиме многозадачности и доводить задачи до результата.

Готовность несколько раз в неделю работать из нашего офиса в СПб.

Эта вакансия для вас, если вы не боитесь живого рабочего процесса, прямого общения и ответственности, и хотите, чтобы ваш доход напрямую зависел от ваших усилий и результатов.

Просьба к кандидатам:
В сопроводительном письме коротко напишите, был ли у вас опыт активного общения с клиентами