Оператор второй линии клиентской поддержки

Описание

Федеральная сеть цифровой и бытовой техники DNS уже 27 лет делает мир лучше.

Мы в поиске кандидатов на вакансию диспетчера сервиса , в обязанности которого входит:

• Консультация клиентов в телефонном режиме по вопросам неисправной техники;
• Удаленная диагностика устройств;
• Сопровождение заявок: от создания до успешного закрытия;
• Поддержка клиентов по вопросам сервисного обслуживания;
• Составление маршрутов без поиска автомобиля;
• Ведение документооборота.

• Коммуникабельный;
• Стрессоустойчивый;
• Умеете работать в команде;
• Внимательный;
• Самоорганизованный.

• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00), плавающие выходные, непроизводственный календарь;
• Полностью белую заработную плату + годовую премию + доплату за стаж в Компании;
• Профессиональное и карьерное развитие;
• Комфортные бытовые условия;
• Обучение с поэтапным вводом в работу (документация, коллектив, процессы);
• Летом бесплатный электросамокат для быстрых перемещений;
• Бонус до 10000 руб. за приведенного друга;
• Скидки на товары Компании, мобильную связь, обучающие курсы Lerna и Action;
• Официальное трудоустройство в российскую компанию - стабильность и уверенность.

Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Ценным будет опыт работы в таких компаниях: М.Видео, Эльдорадо, Ситилинк, Озон, Вайлдберрис, Спортмастер, ЛеруаМерлен, Тинькофф, OBI, ВсеИнструменты, Магнит, Перекресток, Пятерочка, Яндекс, Ozon, Wildberries, Вкусвилл, Нонтон,, Максидом, Петрович, ОБИ, Красное & Белое, Бристоль, Ароматный мир, Хорошая связь, Хороший сервис, Ленремонт, СпецСервис и другие.

Присоединяйтесь к нашей команде!