Старший инженер

Описание

• Мониторинг систем, обработка сообщений об ошибках. Анализ и сбор информации для передачи на 3-ю линию. Решение вопросов в рамках делегированных полномочий от 3-ей линии и инструкций.
• Решение поступающих обращений в рамках сопровождаемых сервисов
• Постоянная актуализация инструкций для пользователей
• Участие в тестировании и выявлении аномалий в работе ПО.
• Создает скрипты для сбора данных и аналитики и для сервисов самообслуживания пользователей
• Выполняет контроль и оценку переподписки по вычислительным ресурсам, определяет и устраняет "узкие места" виртуальных сред, осуществляет поиск и применение решений по оптимизации (изменение кластеров виртуальных сред, удаление неиспользуемых виртуальных машин).
• Решение поступающих обращений в рамках сопровождаемых сервисов
• Подготовка периодических отчетов о работе

• Опыт сопровождения виртуализации
• Опыт сопровождения серверов на базе ОС Windows
• Навыки использования Powershell PowerCLI Python
• Опыт сопровождения серверного оборудования
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix т.п.
• Опыт работы с Service Manger или наналогичными системами
• Дополнительным плюсом будут являться опыт работы и знания виртуализации на базе Citrix

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
• Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
• Удалённый формат работы, а также уютный ИТ-хаб в Москве и сезонный коворкинг в Сочи
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
• Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины