Специалист технической голосовой поддержки

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалист технической поддержки человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленная работа;

Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;

Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;

Гибкий график работы: 2 2 по 12 часов, 5/2 (плавающие выходные) а также частичная занятость от 4х часов (после 18:00);

Оплачиваемое обучение;

Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Ростелеком это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее