Специалист по работе с зарубежными клиентами (English fluent)

Описание

Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья.

Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 500 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках Специалиста по работе с зарубежными клиентами в нашу команду

Кого ищем?

• Владеете английским на уровне B2 и выше (обязательное требование: способность вести деловую переписку и общение без переводчика).

• Имеете опыт работы в клиентском сервисе / международных продажах / внешнеэкономической деятельности или имеете желание развиваться в этих сферах.

• Имеете отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность.

• Обладаете опытом работы с зарубежными клиентами.

Чем вы будете заниматься:

• Ведением деловой переписки и телефонных переговоров с зарубежными клиентами на английском языке.

• Сопровождением клиентов на разных этапах сотрудничества.

• Оперативным решением возникающих вопросов и координацей внутренних процессов для выполнения запросов клиентов.

• Консультированием по продуктам компании.

• Работой с внутренними CRM-системами.

• Взаимодействием с внутренними отделами для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
• Предсказуемый график работы 5/2;
• Мультикультурная амбициозная команда;
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
• Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.