Оператор call-центра

Описание

Основа - сеть многопрофильных клиник для детей и взрослых в Приморском районе Санкт-Петербурга. Главная наша идея с пациентом до полного выздоровления. Врачи, медицинские сёстры и клиентский сервис придерживаются принципов открытости, прозрачности и выстраивания доверия не только с пациентом, но и внутри коллектива.

Если вы чувствуете, что хотите помогать людям, то мы с удовольствием примем вас в нашу дружную команду на позицию оператора call-центра !

Задачи, которые предстоит решать:

• прием входящих звонков от пациентов ( без холодных звонков);
• консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клиниках ;
• запись пациентов на обследования и приём врачей;
• работа в программе 1С (всему научим).

Для нас важно, чтобы будущий коллега обладал следующими навыками и компетенциями:

• позитивный настрой, грамотная речь и приветливость;
• уверенная работа за компьютером;
• если вы имеете опыт работы со звонками или в медицинском центре это будет хорошим преимуществом.

Мы предоставляем подробное обучение и наставника на весь период стажировки начать работать будет легко даже тем, кто не имеет опыта работы в колл-центре.

Преимущества работы у нас:

• современная сеть клиник в Санкт-Петербурге в пешей доступности от метро Пионерская/Комендантский проспект;
• дружелюбный коллектив,
• развитая корпоративная культура: разнообразный ежемесячный досуг, корпоративы.
• льготное медицинское обслуживание для сотрудников и 30% скидка на обслуживание для троих членов вашей семьи.

В свою очередь мы предлагаем:

• официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпуска, больничного;
• сменный график работы 2/2 (начало работы в 08:00 или в 09:00, смена 12 часов);
• стабильные выплаты 2 раза в месяц и оплачиваемую стажировку;
• зарплата (оклад +премия)
• бесплатное корпоративное обучение (1С);
• комфортное рабочее место в пешей доступности от метро (10 минут). возможен удалённый формат работы после испытательного срока.