Оператор call-центра (чаты, почта)
Гипер- от 45 000 руб.
- до 62 000 руб.
Описание
Оператор call-центра (чаты,почта) НЕ звонки
giper.fm - официальный партнер мировых брендов бытовой техники, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж.
На рынке уже 23 года!
Среди партнеров giper.fm - крупнейшие игроки рынка: Tefal, Rowenta, Hansa, Moulinex и другие. Мы обеспечиваем полный цикл e-commerce и маркетплейсмент для мировых брендов бытовой техники, электроники и DIY-сегмента, за счет создания фирменных сайтов и интеграции с площадками Ozon, Яндекс.Маркет, МегаМаркет, Wildberries, Ali Express, управляя разработкой, маркетингом, колл-центром, фулфилментом и логистикой.
В данный момент мы в поисках оператора на неголосовой канал (чаты, почта)
Задачи:
-
Принимать и обрабатывать чаты клиентов в системе Jivo;
-
Работать с отзывами и вопросами от клиентов по разным брендам на маркетплейсах;
-
Работать с обращениями клиентов по электронной почте;
-
Работать с чатами клиентов на маркетплейсах;
- Соблюдать стандарты качества бренда.
Наши пожелания:
-
Стрессоустойчив;
-
Имеешь аналитический склад ума;
-
У тебя грамотная письменная речь;
-
Ты вежлив и клиентоориентирован;
-
Готов к работе с большим объемом информации.
Что мы можем предложить :
- Работа с сильной командой в динамично развивающейся среде;
- Современное офисное пространство ( ст. м. Московская );
- График работы 5/2; 2/2; 3/3 с 9:00 до 18:00 /9:00 до 21:00,гибрид;
- Обучение на рабочем месте, можем рассмотреть специалистов БЕЗ ОПЫТА ;
- Возможен ГИБРИДНЫЙ формат работы после испытательного срока(месяц) ;
- Прозрачные условия оплаты, оформление по ТК РФ ;
- Активная корпоративная жизнь: английский, йога, покер, забеги, велозаезды и три корпоратива в год.
Наши двери всегда открыты для талантливых, целеустремленных людей, стремящихся к успеху.
Не упустите эту уникальную возможность стать частью нашей команды. Отправьте свое резюме уже сегодня!
теги: оператор колл центра ,колл центр ,входящая линия ,оператор call-центра, диспетчер ,телефонные звонки ,входящие звонки