Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Описание

Завод ЭНЕРГОПЛАСТ - динамично развивающееся предприятие в сфере производства и реализации полимерных труб, применяемых в строительстве наружных инженерных систем кабельной защиты, систем холодного водоснабжения, напорного водоотведения и газораспределения. С самого начала деятельности предприятие вошло в состав лидеров отрасли.

Обязанности:

Ведение клиентов в процессе выполнения заказов (обслуживание продаж);

Размещение заказов в производство,

Мониторинг выполнения заказов, осуществление взаимодействия с производством, отслеживание сроков выполнения заказов;

Взаимодействие с ОТК, отслеживание результатов приемо-сдаточных испытаний;

Осуществление взаимодействия с клиентами в процессе выполнения заказов, осуществление информационной поддержки, решение вопросов по переносу сроков выполнения заказов и иным вопросам;

Формирование заявок на отгрузку, проверка Реестра доставок на корректность и полноту сведений перед отгрузками, контроль получения клиентами заказов;

Выставление счетов, контроль планового получения платежей, коммерческих предложений;

Отработка рекламаций, получение подтверждения об устранении замечаний и претензий.

Требования:

Высшее образование;

Опыт работы от 1-го года (продажи, производство );

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook,1С);

Умение самостоятельно планировать свой рабочий день и справляться с поставленными задачами;

Умение работать в команде;

Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Современный офис, комфортабельное рабочее место;

Дружный молодой коллектив;

График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Оформление согласно ТК РФ;

Имеется развозка от метро Ладожская до бизнес-центра.