Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Банкротство Под Ключ- от 80 000 руб.
Описание
О компании:
Мы - крупная компания по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей во всех регионах Российской Федерации с собственной франшизой.
Мы строим бизнес на принципах честной прибыли и прозрачности, создавая комфортные условия для развития каждого сотрудника. Инновационные подходы и постоянное стремление к интенсивному росту позволяют нам эффективно помогать клиентам, списывая миллионы долгов каждый месяц и уверенно двигаться вперёд. За годы работы нам удалось собрать команду из лучших специалистов в сфере банкротства и сформировать сильный бренд, широко известный на рынке. Вместе мы создаём будущее, основанное на доверии и профессионализме!
Кого мы ищем:
Если Вы хотите работать в стабильной компании, развиваться в сфере клиентского сервиса и помогать людям, не занимаясь продажами - эта вакансия для Вас! Мы открыты как для новичков, так и для опытных специалистов, готовых расти вместе с нами
Обязанности:
- Онлайн-сопровождение клиентов до введения в процедуру банкротства, консультирование и информирование клиентов по текущему статусу дела (всему обучаем) ;
- Обработка входящих запросов и оперативное решение возникающих вопросов;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержки;
- Анкетирование клиента в офисе или по телефону;
- Оптимизация процессов взаимодействия с клиентами;
- Решение нестандартных ситуаций в работе с клиентами.
Ожидания к кандидату:
- Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- Внимательность и ответственность;
- Умение соблюдать сроки;
- Коммуникабельность и доброжелательность;
- Опыт работы с клиентами/в банкротстве или юридическое образование будет преимуществом ;
- Знание Битрикс 24, Microsoft Excel, Word, Google таблиц будет Вашим преимуществом;
Что мы предлагаем:
- Обучение и поддержку на всех этапах работы мы поможем Вам стать профессионалом;
- Работа из комфортного современного офиса в центре Санкт-Петербурга;
- Работа без продаж ваша задача помогать и сопровождать;
- Стабильная заработная плата 3 раза в месяц с возможностью роста;
- Дружелюбный коллектив и комфортный офис;
- График 5/2 с 9 до 18, либо с 10 до 19;
- Перспективы карьерного роста внутри компании: даже если Вы начинающий юрист, вакансия точно подойдет Вам!
Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. Если Вы прочитали и вакансия откликнулась Вам - ждем Ваше резюме!)