Сервис инженер 1С / Специалист технической поддержки 1С

Описание

В аккредитованную ИТ компанию топ 3 г. Санкт-Петербурга по проекту Аренда 1С среди компаний 1С Франчайзи требуется сервис инженер 1С .

Обязанности сотрудника

• Принимать входящие запросы от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок
• Консультировать клиентов по работе с типовыми конфигурациями 1С
• Подключение сервисов 1С : 1С отчетность , 1С Эдо , 1С Контрагент и пр.
• Резервирование, обновление, развертывание типовых продуктов 1С
• Прохождение обучения по типовым продуктам 1С.
• Использование Базы знаний и FAQ при поиске решений

Требования

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательное отношение, стрессоустойчивость, неконфликтность
• Логическое мышление, способность быстро усваивать новую информацию, самостоятельно изучать материал
• Умение работать в команде
• Пунктуальность
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы на линии технической поддержки систем электронного документооборота / электронной отчетности или компании 1С Франчайзи 3 месяца

Условия работы

• Оклад + Надбавка за сертификаты 1С профессионал + 30 % от суммы счета на платные услуги.
• Бесплатное обучение за счет работодателя
• Оформление в штат по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
• Офис в шаговой доступности от м. Обводный канал

Эта вакансия лучший способ получить опыт работы с лидирующей отечественной системой автоматизации и развиваться в сторону 1С Программиста или 1С Специалиста - Консультанта.