Администратор службы приема и размещения в отель

Описание

В отель (14 номеров) требуется администратор службы приема и размещения. От Вас максимальная вовлеченность и желание создавать комфортные условия для проживания гостей. Свежие идеи приветствуются. Нам нужен исполнительный, при этом творческий сотрудник, способный быть гибким и искать нестандартные решения. В данной вакансии Вас привлекает только сменный график или Вы в поиске временной подработки просьба не терять ни Ваше, ни наше время. Мы готовы делиться опытом и создаем команду профессионалов.

Требования:

Понимание того, что Вы работаете в сервисе!

Умение найти общий язык с разными людьми, прислушиваться к пожеланиям и комментариям гостей.

Конечно - тактичность, вежливость и доброжелательность

Английский язык желателен

Знание делового этикета, грамотная речь, основы деловой переписки

Опыт работы желателен

Профильное образование желательно, но обязательным критерием не является.

Обязанности:

Прием и размещение гостей, регистрация в соответствии с нормами законодательства

Бронирование номеров, консультации по всем возникающим вопросам

Полное информационное сопровождение гостей (по отелю/ресторану/городу)

Кассовые операции, отчетность

При необходимости помощь сотрудникам других отделов

Решение административных вопросов