Специалист технической поддержки (Сервисный инженер)

Описание

У нас небольшая, но стабильная компания по продаже и обслуживанию кассовых аппаратов с офисом в Санкт-Петербурге. Ищем технического специалиста кто будет заниматься "железом" и программами , помогать клиентам с оборудованием и настройкой. Всему научим, для старта нужны только базовые навыки работы с компьютером и желание.

Обязанности:

• настройка кассового оборудования, программ
• предпродажная подготовка техники
• выдача готовых кассовых аппаратов и решений клиентам
• техническая поддержка пользователей
• ведение отчетности и работа в CRM
• иногда выезды к клиентам для настройки кассового оборудования - приблизительно 1 раз в неделю (проезд оплачивается + премия)

• навыки работы на компьютере
• технический склад ума, умение находить ответы в инструкциях к технике
• выдержка (задачи бывают интересные, но сложные - важно найти решение)
• умение грамотно излагать свои мысли: устно и письменно

• 10-21, 4 дня в неделю в будние дни (выходные сб, вс + 1 плавающий на неделе)
• стабильность и четкие выплаты
• нет задач по продажам, все заявки уже сформированы
• полное обучение и поддержка: мы больше ценим не опыт а желание учиться, поэтому будем поддерживать и отвечать на все вопросы столько, сколько потребуется
• доброжелательная атмосфера: нет регламентов, жестких правил. Просто делайте свою работу хорошо
• оплачиваемый отпуск, больничный
• комфортный офис рядом с метро

Пожалуйста напишите сопроводительное письмо. Тема : Технический специалист. Содержание : 1-2 конкретных примера технических задач которые вам запомнились из вашей практики (например - установка программы особенной на компьютер или починка какого-нибудь прибора). Также в сопроводительном письме прошу указать сколько по времени Вам добираться до офиса: Большой Смоленский пр-т 10. Спасибо.