Специалист технической поддержки (удаленно)

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;

Без продаж.

Что мы ищем в кандидате:

Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;

Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Что мы предлагаем:

Белая заработная плата

График работы после обучения: 2/2, 3/3 по 12 часов или 5/2 частичная занятость от 4-х часов;

Оплачиваемое обучение (4 дня);

Полностью удаленная работа;

Система наставничества на весь период адаптации в компании;

Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы

Оформление в штат по ТК сразу после обучения.

Ростелеком это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее