Специалист технической поддержки (удаленно)

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Будет отлично, если ты:

Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения;

Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленную работу;

Белая заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);

Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;

Гибкий график работы: 2/2,3/3,5/2 а также частичная занятость от 4х часов (после 16:00);

Оплачиваемое обучение;

Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.