Бизнес- ассистент

Описание

В сеть химчисток-ателье Алекса требуется бизнес-ассистент с функциями администратора.

Обязанности:

встреча клиентов в ателье, консультирование, прием заказов.

ведение учета, работа с CRM системой (Yclients), с кассой и документами, ведение административной деятельности.

коммуникация с клиентами по телефону, в соц. сетях, мессенджерах.

ведение аккаунтов в соц. сетях (ВК, Авито, 2Гис, Яндекс). Взаимодействие с аудиторией, ответы и комментарии.

участие в создание контент-планов, создание и публикация контента, отслеживание эффективности рекламных компаний.

удержание действующих клиентов и привлечение новых (в том числе информированием об акциях, спецпредложениях, программах лояльности).

участие в подборе персонала, адаптации, обучении новых сотрудников, участие в аттестации. Контроль соблюдения корректного стиля работы в компании.

составление графиков рабочего времени других сотрудников компании

обеспечение наличия необходимых материалов, канцтоваров и других расходников.

работа в команде с управлящей и руководителем над развитием бизнеса. Выполнение поручений руководства, планирование встреч, документации

участие в маркетинговых активностях и рекламных кампаниях.