Модератор отзывов

Описание

Вакансия Модератор отзывов удаленно без опыта

О компании
Динамичная удалённая команда в сфере маркетплейсов / сервисов. Мы растём и готовы принять в команду ответственных людей, которых научим всему необходимому. Предоставляем наставника и реальную перспективу карьерного роста.

Обязанности
- Модерирование пользовательских отзывов и комментариев в мобильных приложениях, на сайте и в маркетплейсах
- Оценка соответствия отзывов правилам площадки, удаление спама, фейков, нецензурных материалов
- Проставление статусов, тэгов и категорий в системе модерации или CRM
- Составление кратких мотивационных и вежливых ответов пользователям по шаблонам
- Эскалация спорных случаев к старшим модераторам и соблюдение регламентов качества
- Ведение простых отчётов и участие в улучшении правил модерации

Требования
- Грамотная письменная речь и культура общения
- Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость
- Базовый навык работы на ПК и стабильный интернет
- Готовность пройти обучение и следовать регламентам и скриптам
- Опыт не обязателен, приветствуется желание развиваться в контент модерации

Условия
- Полностью удалённая работа с гибким графиком или сменами по согласованию
- Оплачиваемое обучение и наставничество на старте
- Компенсация части расходов на интернет или техники по результатам испытательного срока
- Медицинская страховка, корпоративные активности и возможности профессионального роста