Управляющий ветеринарной клиники (исполнительный директор)

Описание

Миравет - это современная ветеринарная клиника, где оказывается полный спектр услуг по лечению и уходу за животными

Заработная плата: 150 тысяч рублей

График работы: 10:00-19:00

Возможно ненормированный график рабочего дня

Место работы: Санкт-Петербург Ветеринарная клиника Миравет Богословская ул. д.4, к.5

Линейное подчинение: собственнику компании

Требования к кандидату, основные и ключевые навыки:

1. - Опыт работы на руководящей должности от 2-х лет (управление командами, проектами, организациями или подразделениями с количеством штатных единиц в линейном подчинении не менее 20 человек)
2. - Оперативность в принятии решений, гибкость, мобильность
3. - Способность к мотивированному и открытому обсуждению инициатив
4. - Развитые организаторские способности
5. - Понимание важности и ценности высокой сервисной составляющей бизнеса
6. - Навыки постановки задач, контроля и расставления контрольных точек, мотивации команды
7. - Способность к открытому лидированию команды и подразделений компании
8. - Многозадачность и планирование, автономность в принятии решений
9. - Аналитический склад ума
10. - Способность анализировать основные бизнес-показатели, понимание цепей взаимозависимости их составляющих (Валовый объем продаж, прибыль, постоянные и переменные расходы, бюджетирование, себестоимость услуг, ФОТ, налоговая нагрузка, средний чек, LTV, NPS)
11. - Понимание структуры бизнеса и четкое видение ОПиУ/P&L с возможной оптимизацией
12. - Навыки catman
13. - Навыки работы по методике целеполагания SMART

Чем предстоит заниматься:

1. - Поддержание полной автономности и работоспособности ветеринарной клиники и ее отделений
2. - Организация и контроль деятельности персонала (врачи, ММП, административный персонал)
3. - Построение и оцифровка бизнес-процессов
4. - Анализ, контроль, управление бизнес-показателями деятельности
5. - Разработка и реализация мероприятий по улучшению вышеупомянутых показателей
6. - Полный контроль и поддержание хозяйственной и административной деятельности бизнеса
7. - Работа с поставщиками (категорийный менеджмент, закупки, выбор наилучшего предложения в разрезе цена/качество, регулярная оценка стоков, оборачиваемости, ценообразование на товары и материалы, претензионная работа в случае наличия рекламаций, поиск необходимых товаров и материалов по запросу от собственника бизнеса или команды)
8. - АВС-анализ
9. - SWOT-анализ
10. - Работа над спектром и структурой предоставляемых услуг (анализ эффективности, себестоимости, ценообразование, мониторинг конкурентов)
11. - Маркетинговые мероприятия по улучшению конверсии и посещаемости
12. - Контроль соблюдения и выполнения трудового распорядка (составление графиков работ, отпусков, решение текущих вопросов и задач с командой)
13. - Опыт найма сотрудников, определение потребности в кадрах, подбор, обучение, адаптация, сопровождение на всех этапах становления
14. - Построение и сбор ОПиУ на ежемесячной основе, отчет перед собственником бизнеса
15. - Выстраивание имиджа бренда, достижение и контроль должного уровня сервиса на всех этапах клиентского пути
16. - Взаимодействие с контролирующими органами, отслеживание нововведений в законодательстве, регулирующем деятельность частных ветеринарных клиник, контроль его соблюдения.