Специалист поддержки (работа из дома)

Описание

Партнёр банка Т-Банк приглашает на удалённую работу специалистов клиентской поддержки! Можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса. Работайте там, где удобно! Понадобятся только компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильная связь.

Что вы будете делать?
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках.
Работать на входящих обращениях - заниматься поиском клиентов не нужно!
Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов.
Совершать различные банковские операции по запросам клиентов.
Мы ждем от вас:
Грамотную письменную и устную речь. Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе.
Умение находить информацию для решения задач. Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы.
Готовность помогать клиентам. Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение.
Стремление к саморазвитию. Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.
Вам потребуется:
Паспорт, СНИЛС и другие документы для оформления.
Организация рабочего места и тихое помещение. Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков.
Стабильный интернет. Домашний интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с с возможностью обеспечить проводное соединение по запросу.
Основное общее образование или выше. Это законченные 9 классов или выше.
Условия:
Забота о сотруднике.Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а так же программу поддержки сотрудников от Добросервиса, включающую психологическую помощь, налоговую, юридическую и другие консультации.
Подготовка к выполнению функционала.Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста.
Полная занятость.5/2 с плавающими выходными. Через 2 месяца возможен перевод в плавающий график 2/2 или ночной график, включающий 14 рабочих смен.
Карьерный рост .Первое повышение в должности доступно через 2 месяца, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы.
Частичная занятость. Возможен график 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными, где самое раннее начало смены с 05:00, а самое позднее с 22:00.
Акции и скидки от партнеров. Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.
Как стать представителем банка?
Нажмите кнопку откликнуться .
Мы отправим Вас ссылку на WhatsApp. Вы сможете выбрать свой город и подходящую вакансию.
Затем заполните небольшую анкету и следуйте дальнейшим указаниям.
До встречи!

Пару слов о Т-Банк .
Стабильная и надежная компания.
Работа по всей России.
Карьерный рост, гибкий график и достойная зарплата без задержек.
Широкий спектр вакансий: из офиса, удаленные, разъездные, каждый найдет что-то свое.
Недостаток опыта - не проблема! У вас будет доступ к обучающим курсам и помощь от наставника.
Возможности для развития: можно менять профессию как горизонтально внутри компании, так и вертикально, поднимаясь вверх на руководящие позиции. Плюс рядом сильные коллеги, которые всегда поддержат.
Наши сотрудники работают с физлицами, бизнесом, премиальными клиентами.
Присоединяйся к Т-Банк прямо сейчас!