Администратор на ресепшн

Обязанности

Апарт-отель Artstudio Nevsky, расположенный в Санкт-Петербурге в пешей доступности от станции метро Площадь Восстания приглашает на постоянную работу Администраторов службы приема и размещения. Мы предлагаем: Оформление в соответствии с Тк РФ; Перспектива карьерного роста в рамках сети апарт-отелей; Белая заработная плата, оклад +KPI; Сменный график работы: 2/2 c 09.00 до 21.00. Что нужно будет делать: Встречать и размещать гостей в соответствии с корпоративными стандартами; Оперативно разрешать вопросы и просьбы гостей отеля; Регистрировать иностранных граждан и граждан РФ в программе Контур; Предоставлять необходимую информацию о правилах, услугах и акциях отеля; Вести отчетность при закрытии и передаче смены; Работать в системах онлайн бронирования. Наши требования: Доброжелательность и клиентоориентированность; Умение и желание общаться с людьми; Опыт работы в отделе приема и размещения гостей; Знание делового этикета, грамотная речь, вежливость, тактичность; Знание программы Fidelio будет вашим преимуществом.