Регистратор пациентов / Специалист по записи

Описание

Обязанности:

• Прием только входящих звонков от пациентов:
• Консультирование по услугам медицинского центра, расписанию врачей и подготовке к исследованиям;
• Запись, перенос и отмена записи к врачам;
• Ответы на обращения пациентов в мессенджерах (WhatsApp и т.д.)
• Внесение и корректировка данных пациентов в медицинской информационной системе;
• Подтверждение записей и информирование пациентов об изменениях;
• Соблюдение стандартов общения и регламентов компании;
• Передача обращений в соответствующие подразделения при необходимости;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График: 5/2 с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00 (плавающие выходные)
• Ожидаемый доход: в среднем 65-69.000 доход наиболее результативных менеджеров 80-85.000 в месяц (в среднем) и выше потолка нет (оклад +и бонусы по итогам выполнения KPI).
• Облегченное оформление, на ваш выбор: оказание услуг, договор, Т.К;
• Ввод в должность под руководством опытного наставника;
• Дружный коллектив;
• Работа в клинике в 3-5 минутах ходьбы от станции метро Чкаловская;
• Возможность быстрого карьерного и профессионального роста до руководителя подразделения;
• Обучение и поддержку на этапе адаптации
• Работу в стабильной медицинской компании

Что Мы ожидаем от кандидата:

• Желание обучаться и развиваться в области медицины;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы не обязателен (Обучение внутри компании);
• Знание ПК (на уровне пользователя);
• Медицинское образование на данную должность не требуется!
• Вежливость, внимательность, стрессоустойчивость
• Опыт работы в колл-центре или медицинской сфере приветствуется