Оператор call-центра в автосервис

Описание

ООО "АС Групп Плюс" ведущий поставщик смазочных материалов в России и сеть автосервисов.

Чем наша компания отличается от других:

1. Лучший продукт в своем сегменте! Мы являемся лидерами в сфере поставок высококачественных смазочных материалов. Благодаря широкому ассортименту продукции от лучших мировых производителей, безупречной логистической цепочке и профессиональному подходу сотрудников наши клиенты получают лучшее решение для любых технических нужд.

Официальный дистрибьютер Motul в СЗФО и ДВФО.

Эксклюзивный импортер в РФ бренда Ardeca и Ichiro.

В портфель брендов входят: Shell, Mobil, Total, Divinol, Devon, Neo, различные антифризы и множество отечественных брендов (прямые контракты с заводами).

2. Стабильность поставок! Отлаженная система доставки позволяет нам оперативно реагировать на потребности клиентов и обеспечивать бесперебойные поставки даже в самые удаленные регионы.

3. Надежность! Если вы ищете ответственность и уверенность в завтрашнем дне, выбирайте нашу компанию - вместе мы достигнем успеха!

Сеть СТО Motul - Garage представлена в 3х городах России

Официальный дистрибьютер Motul в СЗФО и ДВФО.

Эксклюзивный импортер в РФ бренда Ardeca и Ichiro.

Обязанности:

Мы ищем ответственного и коммуникабельного оператора call-центра для работы в СТО. Если вы обладаете хорошими навыками общения и хотите развиваться в сфере автосервисов, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

• Прием входящих звонков от клиентов, обработка заявок в чатах, почте;

• Консультирование клиентов по вопросам услуг СТО (ремонт, диагностика, обслуживание автомобилей);

• Запись клиентов в планировщик СТО;

• Проактивный обзвон постоянных клиентов с целью приглашения в сервис;

• Подбор запчастей, консультация по ассортименту;

Требования:

• Знание устройства автомобиля (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• Уметь находить и подбирать запчасти по VIN;
• Опыт работы в call-центре или аналогичной должности (менеджер по продажам, администратор, мастер приемщик );

Условия:

• График работы: 3/3 с 09:00 до 21:00
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Хорошие скидки на обслуживание своего авто и покупку запчастей;

• Ваш доход будет зависеть от умения общаться. Мы платим фиксированную часть + оплату за записи + % от согласования материалов и группы товаров.