Менеджер по работе с корпоративными клиентами сервиса

Описание

• Привлечение новых корпоративных клиентов. Поиск потенциальных компаний-клиентов;
• Обработка входящего / исходящего трафика. Холодные звонки;
• Подготовка коммерческих предложений и презентаций услуг;
• Заключение, сопровождение контроль соблюдения договоров на обслуживание автомобилей корпоративных клиентов;
• Консультирование по вопросам продуктов и услуг сервиса;
• Поддержание лояльности и удовлетворенности клиентов. Предотвращение возможных конфликтов путем своевременного ин-формирования и консультирования;
• Контроль оплат за выполненные работы, работа с дебиторской задолженностью;
• Взаимодействие с отделом продаж, отелом запасных частей, отделом маркетинга;
• Составление отчетов о проделанной работе;
• Посещение профильных семинаров, тренингов и конференций.
  

• Опыт привлечения корпоративных клиентов;
• Понимание специфики работы с юридическими лицами;
• Коммуникабельность и умение устанавливать контакты. Эффективное ведение телефонных переговоров. Гибкость и способность адаптироваться к различным стилям общения партнеров;
• Клиентоориентированность. Готовность оперативно реагировать на запросы и жалобы клиентов;
• Стрессоустойчивость;
• Базовые знания автомобиля. Легковой и коммерческий сегмент;
• Готовность к выездам для проведения переговоров;
• Опыт работы в программах Микрософт, ДМС (АА6 и МТ);
• Нацеленность на результат;
• Опыт телефонных переговоров и проведение встреч с клиентами очно или онлайн.
  

• График работы 5/2 с 9 до 18:00;
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой (выплата на карту дважды в месяц);
• Дотации на питание;
• Дружный коллектив.