Специалист технической поддержки (1-я линия)

Описание

Компания Кореана находится в стадии активного расширения, в связи с этим у нас введена дополнительная вакансия Специалист по техподдержке/системный администратор.

Обязанности:

• Прием, регистрация, маршрутизация и обработка обращений пользователей.
• Консультация пользователей по работе с ПО и оборудованием
• Решение проблем на рабочих местах пользователей (поддержка первого уровня), удаленно.
• Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники
• Настройка и устранение неполадок локальной сети
• Обеспечение работы оргтехники

• Опыт работы в ИТ от 1 года специалистом технической поддержки, системным администратором и т.п.
• Образование от среднего профессионального (желательно в области ИТ)
• Знания на уровне администратора операционных систем Windows, типового офисного ПО Microsoft, достаточные для диагностирования и решения возникающих у пользователей проблем.
• Опыт поддержки систем на платформе 1С.
• Опыт обслуживания и мелкого ремонта оргтехники, компьютеров
• Знание основ и принципов построения ЛВС, работы сетевого оборудования, опыт монтажа СКС.
• Преимуществом будет понимание и опыт работы: с ОС семейства Unix, СКУД, системы видеонаблюдения, Битрикс24, с Web-решениями.

• Официальное оформление, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек заработной платы
• Дружный коллектив
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График сменный 2/2 с 09.00 до 21.00
• Компенсация части ДМС после года работы в компании