Старший администратор/заместитель заведующего (управляющего) гостиницей

Описание

• Организация и контроль работы всех служб гостиницы для обеспечения высокого уровня сервиса (охрана, горничные, уборщицы и т.д.);
• Ведение бельевого хозяйства;
• Заказ необходимых средств и инструментов для уборки;
• Проверка номерного фонда и общественных зон гостиницы на качество уборки в соответствии с установленными стандартами;
• Составление рабочих графиков, управление персоналом (подбор, обучение, мотивация);
• Взаимодействие с гостями и решение конфликтных ситуаций;
• Ведение отчетности.

• Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса или опыт работы по направлению деятельности от 5 лет.
• Опытный пользователь ПК.
• Умение анализировать потребности целевых клиентов и конкурентов на рынке.

• Режим рабочего времени: 5 дневная рабочая неделя.
• Работа в одном из крупнейших мировых исследовательских центров со 130-летней историей.
• Оформление документов в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Социальный пакет: аспирантура, профсоюзная организация, научно-техническая библиотека, база отдыха.