Специалист отдела контроля качества

Описание

Приветствуем, наш будущий коллега!
Мы "Семейная стоматология" - сеть клиник с 20-летней историей и отличной репутацией.
Наши клиники предлагают пациентам все виды стоматологических услуг: от терапии до пародонтологии.
Мы собрали специалистов, которые живут своей работой, горят ею, сострадают и заботятся о своих пациентах. Наши доктора с самого начала стремились к самому лучшему, современному и надежному. Это настоящий коллектив единомышленников, сплоченных успешной совместной работой.
Это Вас шанс присоединиться к команде настоящих профессионалов!

Сейчас мы в поисках специалиста отдела контроля качества, с дальнейшим ростом непосредственно до руководителя отдела.

Ключевые задачи:

• Проверка медицинских карт, заключений, на соответствие стандартам ДМС и клиники.

• Работа с претензиями и жалобами пациентов по ДМС, участие в их урегулировании.

• Организация и проведение внутренних проверок для оценки коммуникации врачей с пациентами и соблюдения протоколов.

• Помощь в разработке и внедрении корректирующих мер по результатам проверок.

• Поддержка действующего специалиста по КК во всех операционных задачах.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы с рекламациями и решения конфликтных ситуаций

• Желательно опыт работы в медицинской сфере.

• Понимание основ организации медицинской помощи, особенно в стоматологии (будет большим плюсом).

• Способность работать с большими объёмами документации, внимательность к деталям.

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость и тактичность в общении с коллегами-врачами.

• Готовность учиться и активно осваивать новые навыки.

Мы предлагаем:

• Гарантированный карьерный рост.

• Обучение и наставничество от опытного специалиста.

• Интересные задачи в развивающемся направлении.

• Скидки на стоматологические услуги нашей клиники.

Условия:

• Гибридный формат работы (удаленка + выезды в клиники)
• Восьмичасовой рабочий день, 5/2
• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата

Ждём Вашего отклика!