Диспетчер логист удаленно

Описание

Место

Удалёнка

Должность

Удалённый диспетчер-логист / оператор (США, сервисная компания)

Мы стабильная сервисная компания в США, работающая в сфере ремонта бытовой техники.

В связи с ростом ищем ответственного удалённого диспетчера для работы с входящими обращениями клиентов.

Дружная команда, понятные процессы и постоянный поток заявок без холодных продаж.

Задачи

Обязанности

Приём входящих звонков и сообщений

Вежливое консультирование клиентов

Запись на сервисные визиты

Работа в CRM-системе

Передача информации мастерам

Контроль статусов заявок

Переписка с клиентами (SMS / мессенджеры)

Требования

Требования

Свободный русский язык (техники русскоязычные)

Английский B1 (обязательно) клиенты американцы. В приоритете кандидаты с уровнем английского B2

Чёткая грамотная речь

Стрессоустойчивость и доброжелательность

Ответственность и внимательность к деталям

Опыт оператором и/или логистом плюс

Стабильный интернет и тихое рабочее место

Важно: работа по времени США (Mountain Time Denver Colorado)



Будет преимуществом

Опыт работы в колл-центре или сервисной компании

Навыки работы с CRM

Умение быстро печатать

Навыки продаж или записи клиентов

Готовность к долгосрочной работе

Условия

Мы предлагаем

Полностью удалённую работу

Стабильную оплату в USD

Обучение и оплачиваемая стажировка

Дружную команду

Чёткие инструкции и скрипты

Постоянную загрузку без холодных звонков

Возможность долгосрочного сотрудничества



График

Обсуждается индивидуально

(смены по времени США) смены 2/2 график по 9 часов



Оплата

Обсуждается по результатам собеседования

(зависит от опыта и графика) ($800-1200)

Для отклика, направьте пожалуйста информацию о себе:

1 Имя и возраст

2 Страна и город проживания

3 Опыт работы оператором / логистом

4 Уровень английского

5 Наличие гарнитуры и стабильного интернета

6 Удобный график работы

7 Когда готовы приступить

Полученные отклики буду рассматривать в течение 24 часов



Мы ищем надёжного человека в команду надолго